Điều Khoản & Điều Kiện ok910

Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ok910 ("Chúng tôi", "Công ty", "ok910") và bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ ok910.win ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn").

ok910 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các sản phẩm bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến có dealer người thật, đá gà, nổ hũ (slot game), dự đoán màu sắc và các sản phẩm giải trí liên quan. Các dịch vụ này được vận hành và cung cấp theo các điều khoản được quy định trong văn bản này.

Trong văn bản này:

• "Nền tảng" có nghĩa là website ok910.win, ứng dụng di động ok910 và mọi giao diện kỹ thuật số liên quan do ok910 vận hành.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân của thành viên được tạo và duy trì trên nền tảng ok910.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, cá cược và nhận thưởng thực hiện thông qua tài khoản ok910.
• "Nội dung" là toàn bộ thông tin, hình ảnh, tỷ lệ kèo, kết quả trò chơi và dữ liệu được hiển thị trên nền tảng ok910.

Điều Khoản này được viết bằng tiếng Việt và phiên bản tiếng Việt có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau.

Để đăng ký tài khoản ok910, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
2. Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam;
3. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký;
4. Không bị cấm sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành;
5. Chưa từng bị ok910 chấm dứt tài khoản vì vi phạm trước đây;
6. Đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều Khoản này và các chính sách bổ sung của ok910.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản ok910 duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản là hành vi bị cấm và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Sau khi tài khoản ok910 được tạo, bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. ok910 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

Trách nhiệm bảo mật của thành viên

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên ok910;
• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực 2 yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản;
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung;
• Thông báo ngay cho ok910 khi phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.

Xác minh danh tính (KYC)

ok910 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) đối với bất kỳ tài khoản nào tại bất kỳ thời điểm nào. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe, hóa đơn tiện ích xác nhận địa chỉ, và tài liệu xác nhận phương thức thanh toán. Việc từ chối hợp tác xác minh danh tính sẽ dẫn đến hạn chế hoặc khóa tài khoản.

Nạp tiền

ok910 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng phổ biến khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền thắng cược bất kỳ lúc nào, miễn là tài khoản không bị hạn chế và các điều kiện rút tiền của chương trình khuyến mãi đã được hoàn thành. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. ok910 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong thời gian nhanh nhất, thông thường từ 3–15 phút trong giờ làm việc.

ok910 có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, nhằm bảo vệ an toàn cho tài khoản của chính thành viên. Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức thanh toán đã được xác minh – ok910 không chuyển tiền sang tài khoản bên thứ ba.

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện thông qua nền tảng ok910 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược chỉ hợp lệ khi được xác nhận bởi hệ thống ok910 và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản;
• Một khi cược đã được xác nhận, thành viên không có quyền hủy hoặc sửa đổi cược đó;
• ok910 có quyền hủy cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo, hoặc dữ liệu đầu vào sai sót;
• Tiền cược bị từ chối do lỗi hệ thống sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản thành viên;
• ok910 bảo lưu quyền giới hạn mức cược tối đa đối với bất kỳ tài khoản hoặc sự kiện nào mà không cần giải thích lý do.

ok910 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố tại thời điểm phát hành và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Tiền thưởng không thể được rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình;
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại thưởng chào mừng một lần duy nhất;
• ok910 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh khuyến mãi nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống thưởng;
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trừ khi điều kiện cụ thể của từng chương trình cho phép;
• ok910 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước hợp lý.

• Gian lận và thao túng kết quả: Sử dụng phần mềm tự động (bot), hack, khai thác lỗi hệ thống để giành lợi thế không hợp lệ;
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản ok910 để thực hiện bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp nào;
• Nhiều tài khoản: Đăng ký và vận hành nhiều hơn một tài khoản ok910 dưới bất kỳ hình thức nào;
• Cung cấp thông tin giả: Đăng ký với thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo tài liệu xác minh danh tính;
• Chargeback gian lận: Thực hiện yêu cầu hoàn tiền gian lận thông qua nhà cung cấp thanh toán sau khi đã sử dụng số tiền đó;
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo tài khoản phụ để nhận thưởng nhiều lần hoặc tham gia vào các hoạt động cá cược đối xứng (matched betting) nhằm trục lợi khuyến mãi;
• Xúc phạm và quấy rối: Có hành vi ngôn từ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên ok910 hay thành viên khác qua Live Chat hoặc bất kỳ kênh nào;
• Sử dụng trái phép dữ liệu: Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép nội dung, dữ liệu và tỷ lệ kèo từ nền tảng ok910.

ok910 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của mọi thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Thông tin chi tiết về cách ok910 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ tại Chính Sách Bảo Mật riêng biệt.

ok910 sẽ không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý, ngoại trừ các trường hợp theo yêu cầu của pháp luật, cơ quan thẩm quyền, hoặc để phòng chống gian lận và rửa tiền.

ok910 tin rằng cờ bạc trực tuyến phải luôn là một hình thức giải trí có trách nhiệm, không bao giờ là nguồn gây hại. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tự động sau đó hệ thống sẽ ngừng cho phép đặt cược thêm;
• Giới hạn thời gian: Đặt báo thức nhắc nhở khi bạn đã chơi quá thời gian đã định;
• Tự tạm nghỉ: Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng theo ý muốn;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không còn kiểm soát được hành vi cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy tìm đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Đội ngũ ok910 luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn đến các nguồn hỗ trợ phù hợp qua Live Chat 24/7.

Xem đầy đủ chính sách tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của ok910.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ok910 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, kể cả nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát lợi nhuận hoặc cơ hội kinh doanh;
• Thiệt hại do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của ok910 (sự cố máy chủ, sự cố viễn thông, thiên tai);
• Lỗi kỹ thuật tạm thời ảnh hưởng đến việc đặt cược hoặc nhận kết quả;
• Hành vi truy cập trái phép tài khoản do lỗi bảo mật từ phía thành viên.

ok910 cố gắng duy trì nền tảng hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật gây ảnh hưởng đến kết quả cược, ok910 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra biện pháp giải quyết công bằng nhất cho thành viên.

ok910 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này;
• Cung cấp thông tin gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính (KYC);
• Thực hiện các hoạt động bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp;
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Thành viên tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ok910 có quyền giữ lại số dư trong tài khoản nếu số dư đó có liên quan đến hành vi vi phạm. Trong trường hợp chấm dứt hợp lệ (thành viên tự yêu cầu hoặc vi phạm không liên quan đến gian lận tài chính), số dư thực sẽ được hoàn trả đầy đủ về phương thức thanh toán đã xác minh.

ok910 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ok910 sẽ thực hiện ít nhất một trong các biện pháp thông báo sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của thành viên;
• Hiển thị thông báo rõ ràng trên trang chủ ok910 trong ít nhất 7 ngày;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ok910 sau khi có sự thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. ok910 – Nền tảng giải trí trực tuyến ok910.win.